TRILHOS l AGENTE DE ATENDIMENTO E SEGURANÇA - VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES NEGRAS
Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade.
Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
* Manter o atendimento e a segurança aos clientes, nas áreas das estações e acessos internos.
* Controlar os acessos, filas e fluxos, atuando em linhas de bloqueios, elevadores, escadas rolantes, pontos de ônibus e nas regiões de bilheteria e de máquinas de auto atendimento para garantir o controle e a organização de acessos, filas e fluxos de clientes, bem como atuando em plataformas, monitorando o fluxo de clientes, faixa amarela e fechamento de portas de trens.
* Atuar em equipamentos operacionais de acordo com os procedimentos, visando o restabelecimento do fluxo, e na impossibilidade de uma atuação operacional, providenciar abertura de falhas.
* Atuar na Sala de Supervisão Operacional, emitindo avisos ao público, monitorando circulação de trens e movimentação de passageiros, atuando nos sistemas disponíveis para controle dos diversos equipamentos e mantendo a equipe da estação atualizada da operação em curso, informando prontamente todas as necessidades de atendimento que forem identificadas.
* Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.
* Garantir a manutenção da ordem no sistema metroviário, realizando rondas a pé ou motorizada em todas as dependências do sistema metroviário utilizando recursos físicos e eletrônicos, intervindo em casos de comportamentos inadequados.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
* Ensino médio completo.
Você se destaca, se tiver:
* CNH categoria B.
ATITUDES / COMPORTAMENTOS ESPERADOS:
* Comprometimento;
* Organização;
* Colaboração;
* Atenção;
* Trabalho em equipe;
* Comunicação;
* Equilíbrio emocional.
Informações adicionais
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversas oportunidades e benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Confira o que oferecemos para o seu talento:
* Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias
* Assistência Médica-Hospitalar
* Vale Refeição ou Alimentação
* Day off aniversário (Folga)
* Assistência Odontológica
* Wellhub (Gympass)
* Previdência Privada
* Vale Transporte
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.
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