Função: Desenvolvedor de Soluções Técnicas
A Covalenty busca por profissionais comprometidos em fornecer suporte técnico de alta qualidade a clientes. O candidato será responsável por investigar e resolver problemas complexos, colaborando com equipes para garantir soluções permanentes.
Nossa equipe é composta por indivíduos apaixonados por inovação e aprendizado contínuo. Como Desenvolvedor de Suporte, você terá a oportunidade de projetar e implementar soluções de automação e agentes de AI para otimizar nossos processos de suporte e monitoramento.
Responsabilidades:
* Atingir o padrão de excelência no atendimento ao cliente;
* Mantener-se atualizado(a) com as novas tecnologias e tendências relevantes para a área de suporte e desenvolvimento;
* Desenvolver automatizações e agentes de IA para otimizar o atendimento ao cliente e do time de suporte;
Além disso, você também estará envolvido em reuniões de equipe para contribuir com insights e sugestões para a melhoria contínua dos nossos serviços de suporte.
Requisitos Desejáveis:
* Profundo conhecimento e experiência com NodeJS e Typescript;
* Forte domínio de arquitetura de sistemas, cloud (AWS/GCP);
* Sólidos conhecimentos em DDD, SOLID, Design Patterns, sistemas distribuídos;
* Vivência com bancos SQL e NoSQL (PostgreSQL, MySQL, DynamoDB);