MISSÃO DO CARGO:Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar.
Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de restaurantes, impulsionando o crescimento dos times, apoiando estratégias de aumento de faturamento e contribuindo para a excelência na experiência de nossos clientesPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:•Garantir a excelência na entrega do serviço ao cliente.
•Atuar no desenvolvimento dos times dos restaurantes da rede.
•Contribuir com estratégias de crescimento do faturamento nos canais de vendas e análise do portfólio.
•Apoiar a implantação de novos procedimentos, reciclagens e padronizações de processos.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:•Ensino médio completo;•Experiência prévia em restaurantes, redes de alimentação ou em funções de treinamento/capacitação de equipes.
•Disponibilidade para viagens frequentes e períodos de estadia fora da cidade (até 30 dias).
•Conhecimento prático em rotinas de operação de restaurantes, boas práticas de fabricação e segurança alimentar.
•Habilidade para conduzir treinamentos teóricos e práticos, com foco em engajamento e aprendizado.
•Bom relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação clara, influência e trabalho em equipe.
•Flexibilidade, resiliência, autoconfiança e foco no cliente.Diferenciais:•Experiência como instrutor(a) de treinamento ou em cargos de liderança em restaurantes.
•Conhecimento em análise de indicadores operacionais e estratégias de vendas.
•Familiaridade com metodologias de treinamento (ex: P.A.P.A – Preparar, Apresentar, Praticar e Avaliar).
Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCapacidade de comunicação claraRelacionamento interpessoalResiliênciaFlexibilidadeInfluênciaAutoconfiançaTrabalho em equipe