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Analista de customer service - mercado externo

Assis Brasil
Claire Joster | People first
Mercearia
Anunciada dia 23 abril
Descrição

Introdução:

Você é um profissional de Comércio Exterior com perfil analítico e fluência em espanhol? Esta oportunidade é para você!

A Claire Joster, consultoria especializada em recrutamento e seleção, está apoiando uma importante indústria de embalagens para o setor alimentício na busca por um Analista de Customer Service Pleno para atuar no mercado externo.

Se você tem experiência com documentação internacional, processos alfandegários e deseja fazer parte de uma empresa sólida e em crescimento, essa vaga foi feita para você. Venha coordenar operações de exportação e garantir a excelência no atendimento aos clientes internacionais.

Sobre a Empresa:

Indústria de embalagens para o setor alimentício, com presença consolidada no mercado e foco em qualidade, inovação e atendimento personalizado.

Modalidade de Contratação: Efetivo (CLT)

Horário de Trabalho: 08:00 às 18:00

Local de Trabalho: São Paulo (Região)

Requisitos Obrigatórios:

* Escolaridade: Graduação completa em Comércio Exterior
* Idiomas: Espanhol e inglês fluentes (imprescindível)
* Conhecimentos Técnicos: Domínio do Pacote Office, com foco em Excel avançado e Power BI para análise de demanda
* Conhecimentos Específicos: Rotina de comércio exterior, documentação internacional e processos alfandegários

Requisitos Desejáveis:

* Inglês (intermediário/avançado)

Principais Atividades:

* Gestão de Exportações e Triangulações: Coordenar embarques internacionais e operações triangulares, garantindo a conformidade entre faturamento e logística de destino
* Controle de Faturamento e Lotes: Realizar a gestão integral do fluxo de faturamento e a atribuição estratégica de lotes para otimizar prazos de entrega
* Documentação e Compliance: Elaborar e enviar documentação internacional, assegurando agilidade nos processos alfandegários
* Gestão de Carteira: Fazer follow-up de pedidos (end-to-end) e atuar como interface direta com as áreas de Logística, Supply Chain, Crédito e Cobrança

Sobre o Processo Seletivo:

A Claire Joster é a consultoria responsável pelo recrutamento e seleção para esta posição. Os candidatos selecionados serão contatados para dar seguimento ao processo.

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