Time Kovi:
Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥
Responsabilidades e atribuições
* Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi;
* Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos;
* Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções;
* Responsável portodos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes;
* Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos;
* Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.
Requisitos e qualificações
* Superior completo ou cursando;
* Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
* Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao cliente;
* Google Workspace;
* Conhecimento das ferramentas e sistemas de CRM;
* Ter boa comunicação verbal e escrita;
* Atenção ao detalhes;
* Proatividade;
* Empatia para entender as necessidades dos clientes;
* Capacidade de escuta ativa;
* Persuasão e Negociação;
* Foco em resultados;
* Adaptabilidade.
Informações adicionais
O que você vai encontrar aqui:
Seguro de Vida:
Para cuidarmos do nosso bem maior:
nossos Kovers.
Plano de Saúde:
É importante se cuidar e estar bem.
Plano Odontológico:
Para você dar aquele sorrisão bonito!
Cartão Flash:
Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado:
“saco vazio não para em pé!”
Parceria com SESC:
Adesão ao benefício depois de 90 dias de contrato.
Vale-Transporte ou Vale-Combustível:
A escolha de como você se move é só sua.
Pai, mãe e filhos:
Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.
Wellhub:
Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.
Kovenção:
A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.