Objetivo da Vaga:
Buscamos por profissionais altamente qualificados para atuar como assistente de atendimento em nossa equipe.
Descrição do Trabalho:
Este cargo é responsável por fornecer suporte ao cliente, atender a suas necessidades e resolver problemas de forma eficaz e rápida.
Habilidades e Qualificações:
Requisitos:
* Ter pelo menos 18 anos;
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento básico em Excel;
* Ser capaz de se comunicar de forma clara, cordial e eficaz;
* Ter habilidade para lidar com situações desafiadoras;
* Disponibilidade para adaptação em períodos estratégicos;
Responsabilidades:
* Monitorar movimentação de cargas através de sistemas;
* Apoiar analistas e assistentes em casos de desvios e irregularidades;
* Fornecer informações e relatórios sobre entregas, atrasos e reclamações;
* Acompanhar entregas e bloquear casos com irregularidades;
* Atender por telefone, e-mail, chat e sistemas internos e externos;
Benefícios:
Oferecemos uma atmosfera dinâmica e estimulante onde você pode crescer profissionalmente. Além disso, nossa empresa valoriza a dedicação e o compromisso dos funcionários.