Descrição do Cargo:
* Desempenhar atividades de apoio às operações diárias, garantindo o aprimoramento dos fluxos de pedidos, faturamento e cadastro de produtos.
Responsabilidades Principais:
1. Diariamente monitorar a importação de pedidos no sistema e identificar eventuais inconsistências;
2. Verificar e tratar pedidos com NF pendente, rejeitada ou cancelada;
3. Apoiar na inutilização de notas fiscais incorretas;
4. Dar suporte ao processo de expedição (ex: problemas de impressoras no check-out);
5. Apoiar o SAC em demandas pontuais (cupons, pedidos específicos);
6. Auxiliar no envio de relatórios mensais de pedidos e faturamento;
7. Reportar erros sistêmicos e falhas recorrentes;
8. Apoiar a logística em casos pontuais (ex: falha na impressão de etiquetas);
9. Apoiar no planejamento e execução de campanhas promocionais (cupons, regras, valores);
10. Cadastrar e atualizar produtos no sistema (SKU, preço, descrição técnica);
11. Realizar ajustes visuais/textuais no site (fotos, banners, categorias);
12. Realizar testes de compra antes de campanhas promocionais e reportar falhas;
13. Apoiar o marketing com imagens e descrições de produtos;
14. Atuar como ponte entre e-commerce e design para demandas visuais;
15. Garantir a consistência entre cadastros e estoque disponível.