EXPERIÊNCIA ANTERIOR COMO LIDER DE CALL CENTER - HABILIDADES SÓLIDAS DE COMUNICAÇÃO, CAPACIDADE DE LIDERAR UMA EQUIPE DE FORMA EFICÊNCIA, PROATIVIDADE, ORGANIZAÇÃO E CAPACIDADE DE TRABALHAR EM EQUIPE. - CONHECIMENTO EM PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PROCESSOS - HABILIDADE EM SOLUCIONAR PROBLEMAS E TOMAR DECISÕES ESTRATÉGICAS - CAPACIDADE DE TRABALHAR SOB PRESSÃO - ACOMPANHAMENTO DE PROCESSOS - PREENCHIMENTO DE INFORMAÇÕES NO SISTEMA - CONTROLE DE RECEBIMENTO E SAIDA DE ENTREGAS - GESTÃO DE EQUIPE