Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente de alto nível, abordando clientes internos e externos com eficácia. Assegurar que as necessidades do cliente sejam satisfeitas, oferecendo soluções personalizadas.
Auxiliar na gestão da relação com os clientes, identificando oportunidades para aumentar a fidelidade. Realizar acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
Abrir e acompanhar atendimentos no sistema, processando pagamentos e emissão de recibos e boletos. Fechar o livro caixa com precisão, verificando inconsistências nos pagamentos via cartão de crédito.
Participar do controle de estoque, registrando entrada e saída de equipamentos com precisão. Inspecionar o ambiente da loja, testando telefones e garantindo limpeza e organização.
Auxiliar em vendas receptivas, resolvendo solicitações de cancelamento e buscando reversões quando aplicável. Apoiar na gestão da loja, requisitando produtos ou equipamentos e obtendo autorizações para compras. Manter a organização do espaço de trabalho.
Habilidades e Qualificações
* Excelente comunicação interpessoal;
* Competência em gerenciamento de relacionamentos;
* Domínio das ferramentas de gestão de relações com clientes.
Vantagens
* Oportunidade de desenvolvimento profissional;
Mais
* Reconhecimento dos esforços individuais;
* Suporte à equipe para alcançar metas;
* Atividades sociais e recreativas.