A Futura Sistemas, uma empresa inovadora no desenvolvimento de softwares, está em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico Fiscal. Se você é comunicativo, paciente e possui experiência com suporte a softwares de faturamento e emissão de notas fiscais? Então vem crescer com a gente, essa é a sua chance!
O que você irá fazer:
- Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes na parte fiscal do sistema;
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, orientando os clientes de forma clara e eficiente.
- Fornecer suporte através de acesso remoto, auxiliando os clientes a resolverem questões relacionadas a produtos e serviços.
- Vivenciar a emissão de Nota Fiscal de entrada, saída e nota de importação;
- Trabalhar com tributos como ICMS, IPI, PIS e COFINS;
- Registrar e acompanhar os chamados em nosso sistema, garantindo que todas as informações estejam documentadas.
- Colaborar com outros membros da equipe para melhorar os processos e garantir a satisfação do cliente.
- Executar demais rotinas fiscais.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente, preferencialmente com softwares fiscais ou tributários será um diferencial.
- Experiência com faturamento, notas fiscais e tributação
- Habilidades induzidas de comunicação verbal e escrita.
- Boa Dicção
- Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz.
- Paciência e empatia ao lidar com clientes de diferentes níveis de conhecimento técnico.
- Ter bom relacionamento interpessoal
- Residir em Santa Bárbara d'Oeste, Americana ou Nova Odessa.
O que oferecemos:
- Salário compatível com a função
- Auxílio-refeição
- Auxílio-creche
- PLR
- Convênio Médico Unimed
- Convênio Odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Seguro de vida
- Day Off (aniversariantes)
- Estacionamento gratuito
- Vale Transporte
- Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
- Cultura organizacional que valoriza a inovação e a excelência.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.694,39 - R$2.332,29 por mês
Local do trabalho: Presencial