Buscamos um(a) Gerente de Operações para liderar equipes técnicas de áudio, vídeo e automação alocadas em grandes clientes corporativos.O(a) profissional será responsável por:Gerenciar equipes residentes e garantir o cumprimento de SLAs e padrões de qualidade;Acompanhar o desempenho dos contratos e atuar como ponto focal entre cliente e empresa;Garantir que as equipes sigam os padrões técnicos e de atendimento definidos;Analisar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua;Conduzir reuniões periódicas com clientes e times internos;Zelar pela imagem da empresa e pela satisfação dos clientes.Requisitos:Experiência na gestão de equipes técnicas de AV, TI ou facilities;Conhecimento em sistemas de áudio, vídeo, videoconferência e automação (ex.: Yealink, Poly, Crestron, Extron, Shure, Biamp, entre outros);Perfil organizado, proativo e com boa comunicação;Desejável formação técnica ou superior em áreas correlatas. Local: São Paulo – SP Zona Oeste (modelo presencial com visitas a clientes) Tipo de contratação: CLTSálario a combinar