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Assistente de suporte ao cliente

Vitória de Santo Antão
Atena Assessoria E Consultoria Em Gestão De Pessoas
Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Responsabilidades: - Atendimento ao cliente via WhatsApp (Digisac); - Abertura, acompanhamento e registro de chamados; - Garantir prazos de resposta e resolução conforme política interna; - Direcionar demandas para os setores responsáveis; - Contato com fornecedores para alinhamento de informações; - Identificar situações críticas e escalar para liderança quando necessário. Requisitos: - Boa comunicação escrita; - Organização e atenção a prazos; - Facilidade com plataformas de atendimento (se tiver experiência com algum RP, seja como usuário ou profissional, é um diferencial); - Perfil responsável e comprometido. Benefícios: - Auxílio Alimentação (iFood Benefícios): R$814,00/mês; - Auxílio Lentes: R$214,00 (a cada 6 meses); - Auxílio Creche: R$330,00/mês (filhos até 7 anos); - Wellhub (Gympass); - Participação no Plano de Saúde: R$235,00; - Auxílio Transporte (desconto de 6% com comprovação); Vaga presencial em Vitória de Santo Antão - PE; Horário comercial, turnos de 8h. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário Experiência: - Atendimento ao Cliente (preferencial)
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