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Técnico de suporte

Brasília
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Anunciada dia 18 dezembro
Descrição

Técnico de Suporte: Requisitos necessários: - Ensino superior cursando ou concluído em TI, Ciência da Computação ou áreas correlatadas; - Familiaridade com Windows, macOS, redes e software de gerenciamento de tickets; - Conhecimento do setor de Varejo Alimentar; - Entendimento das operações de varejo e sistemas de PDV; - Clareza escrita e verbal; - Postura amigável e profissional; - Capacidade para lidar com diversos perfis de clientes; - Ter condução própria e disponibilidade para atendimento às filiais do DF e entorno. Benefícios: - Clube DD (preço de atacado nas suas compras, descontos exclusivos, parceiros de cultura, lazer, saúde e muito mais) - Vale Alimentação - Cesta Básica ( no valor de R$; 150,00 conforme assiduidade) - Plano de Saúde e Ondontológico (opcional) - Assistência Funeral - Convênios educacionais (graduação, pós, MBA e inglês) e SESC - Treinamentos e Endomarketing ativo - Vale - Transporte Responsabilidades: - ⁠Realizar o diagnóstico e solução de problemas de hardware e software; - Prestar atendimento ao cliente interno, registrando, priorizando e solucionando chamados técnicos; - Orientar os usuários sobre a utilização correta de softwares e hardwares; - Diagnosticar e resolver problemas em estações de trabalho, notebooks, impressoras e outros periféricos. Habilidades: - Boa comunicação; - Trabalho em equipe; - Fácil adaptação. Jornada de trabalho e carga horária: - Segunda à quinta-feira de 8:00 às 18:00 e sexta-feira de 8:00 às 17:00 e sábado por escala. Importante: Vagas disponíveis também para Pessoa com Deficiência PCD.

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