Join to apply for the Recepcionista (PCD) role at Americas Health.
NOSSO MAIOR OBJETIVO É SALVAR VIDAS!
Na AMH, levamos acesso à saúde de qualidade para os brasileiros, permitindo que as pessoas sejam tratadas próximas de suas casas e famílias. Fazemos isto por meio de um portfólio integrado de serviços, que combinam tecnologias inovadoras e cuidados personalizados.
Nosso portfólio inclui hospitais líderes em tecnologia, unidades de terapia intensiva (UTI), serviços de radiologia, hemodiálise e internação domiciliar, além de tecnologias inovadoras que possibilitam às pessoas cuidarem da própria saúde.
Isto nos possibilita estender nossa linha de cuidados ao longo da cadeia de saúde e acompanhar a jornada do paciente, antes, durante ou após uma internação hospitalar.
MISSÃO E VISÃO
Salvar 50 mil vidas e cuidar de 10 milhões de pessoas, presencial ou remotamente.
VALORES
Todos pelo paciente | Comportamento de empreendedor | Inovação contínua.
SOMOS UMA EMPRESA COM CERTIFICAÇÃO B
Uma Empresa B deseja ser a melhor empresa PARA o mundo e não só DO mundo. Para saber mais, acesse: https://sistemab.org/br/.
Conheça mais sobre nós em nosso site: https://americashealth.co
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência na função ou em cargos similares.
Processos Chaves
Organização
Comunicação
Inteligência emocional
Atender o público interno e externo
Responsabilidades
Atuar como primeiro ponto de contato na gestão da experiência do paciente e família, proporcionando acolhimento caloroso, orientações claras e suporte administrativo desde a chegada até a conclusão do atendimento.
Executar atividades de recepção, cadastro, agendamento e controle de fluxo de pacientes, garantindo eficiência operacional e experiência positiva durante todos os momentos de interação.
Prestar atendimento personalizado aos pacientes e familiares, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos, documentação necessária, localização de setores e orientações gerais sobre a instituição.
Coordenar a comunicação entre pacientes, familiares e equipes assistenciais, facilitando o fluxo de informações e garantindo que solicitações sejam direcionadas adequadamente.
Manter organização e controle da área de recepção, documentações e sistemas de agendamento, contribuindo para ambiente acolhedor e processos eficientes de atendimento.
Seniority level
Entry level
Employment type
Contract
Job function
Health Care Provider
Industries
Hospitals and Health Care
#J-18808-Ljbffr