Objetivos:
- Realizar a manutenção dos clientes através do bom atendimento;
- Organizar as informações de maneira que facilite o atendimento;
- Atender com excelência.
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades**:
- Receber as apólices, cadastrar no sistema de informações e realizar o arquivo;
- Baixar o relatório de parcelas das companhias para acompanhar a inadimplência dos clientes;
- Entrar em contato com clientes inadimplentes para regularização das parcelas;
- Entrar no sistema, baixar o relatório de renovações, confere junto as companhias alguma ementa da apólice (cancelamento /sinistro, etc) e emite as correspondências para as apólices ativas;
- Realiza o relatório de controle de correspondências e entrega ao responsável pelo serviço de correio da empresa;
- Envia à gestão o relatório de renovações para divisão;
- Recebe o relatórios da gestão com as divisões para a busca e separação das apólices, e as entrega para os responsáveis de renovação;
- Realiza cotações para troca de veículos, cancelamentos e alterações de perfil, e realiza o acompanhamento até a emissão da apólice
**Requisitos e qualificações**
Requisitos Mínimos:
Experiência Profissional: 1 ano em seguros;
Escolaridade: Ensino Médio Completo;
Cursos e Competências: Pacote Office.
Requisitos Desejáveis:
Experiência Profissional: 2 anos em seguros;
Formação: Superior Cursando
O Grupo Destaque foi fundado em 1993, construindo uma trajetória de dedicação, esforço e perseverança. Ao longo de 30 anos, realizamos os sonhos de clientes que buscam o carro perfeito. Com presença de 12 marcas em 35 lojas, marcamos história na Grande São Paulo e Alto Tietê, proporcionando uma experiência positiva e única.
Hoje, estamos entre os maiores grupos automotivos do Brasil e contamos com aproximadamente 1.000 pessoas diretas e 200 indiretas no quadro de colaboradores, comprometidos em superar expectativas e oferecer serviços de alta qualidade, sempre buscando surpreender com eficiência e excelência.