PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Receber, conferir e analisar solicitações de cadastro (pessoa física e/ou jurídica).
Validar documentos, informações e evidências (dados cadastrais, endereço, contatos, dados fiscais, etc.).
Aplicar regras e critérios internos (políticas, limites, perfis, restrições, conformidade).
Identificar inconsistências, solicitar complementos e orientar correções ao time comercial.
Produzir relatórios e indicadores.
Apoiar auditorias internas e melhoria contínua de processos.
Utilizar agentes e ferramentas de IA para acelerar análises, checagens e organização de informações, garantindo rastreabilidade e qualidade do processo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Contábeis, Economia ou áreas afins).
Experiência com rotinas de cadastro, backoffice ou suporte comercial.
Atenção a detalhes, organização e boa capacidade analítica.
Boa comunicação para interação com vendas e áreas de apoio.
Domínio de Pacote Office/Google Workspace (principalmente Excel/planilhas).
Facilidade para operar ferramentas digitais e agentes de IA (ex.: assistentes, automações, análise guiada), com foco em produtividade e padronização.
Desejável: experiência com sistema e rotinas de compliance/validação.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Senso de dono e responsabilidade.
Foco em qualidade e conformidade sem perder agilidade.
Capacidade de priorização e gestão de prazos (SLA).
Perfil investigativo e crítico (checagem de informações).
Trabalho em equipe e postura colaborativa.
Abertura para aprendizado contínuo e adoção de novas tecnologias (incluindo IA).
DIFERENCIAIS
Conhecimento de rotinas de crédito/análise de risco.
Vivência com processos padronizados, checklists e auditoria.
Experiência prévia com automações, IA aplicada a rotinas administrativas ou uso de assistentes/agentes para suporte operacional.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.188,16 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Escolaridade:
* Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
* Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
* Call center (Obrigatório)
* CRM software (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial