Detalhes da Vaga
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais Atividades
* Recepcionar e executar processo de cadastro de cliente, garantindo o cadastro correto e da solicitação do médico/cliente perante as exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
* Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
* Realizar fechamento do caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
* Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
* Entrega de resultado, através do sistema vigente;
* Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
Buscamos Alguém Que Apresente
* Necessário: Ensino médio completo
* Informática: Conhecimentos básico no pacote office e Habilidade com sistemas
* Experiência desejável: Vivência com rotinas de atendimento na área da saúde
* Necessário: Boa desenvoltura, comunicação, bom relacionamento.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa Essência
* Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
* Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
* Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
* Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
* Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
* Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
Informações da Vaga
* Modelo de Trabalho: Presencial | Instituto de Radiologia Tirol ou Lagoa Nova
* Carga Horária: 44hs semanais
* Escala: Segunda a sábado
* Horário de Trabalho: 13h00 as 22h00 de segunda a sexta e aos sábados 04hs de trabalho - conforme escala.
Benefícios
* Saúde e Bem-estar:
o Assistência médica e odontológica para você e sua família;
o Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
o Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
o Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
o Licença maternidade e paternidade estendidas;
o Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
* Proteção e Estabilidade:
o Previdência privada;
o Participação nos lucros;
o Seguro de vida.
* Facilidades Para o Dia a Dia:
o Vale-Alimentação;
o Vale-Refeição;
o Auxílio-Creche;
o Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
* Desenvolvimento e Educação:
o Plataforma de ensino;
o Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site:
#J-18808-Ljbffr