Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Telecomunicações está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. Responsabilidades e atribuições - Realizar análise completa dos dados da operação de telecomunicações, garantindo visibilidade e suporte à tomada de decisão - Monitorar e controlar indicadores operacionais, como produtividade, qualidade e consumo de materiais - Desenvolver relatórios e dashboards gerenciais em Excel e Power BI - Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais com base em dados - Atuar na análise de qualidade das atividades realizadas pelos técnicos de campo - Interagir com fornecedores e parceiros, acompanhando desempenho e entregas - Apoiar na gestão de incidentes e eventos de rede, contribuindo para a rápida resolução de falhas - Atuar em ambientes de infraestrutura de telecom, garantindo estabilidade e eficiência operacional Requisitos e qualificações - Ensino superior completo ou em andamento em Telecomunicações, Redes, Engenharia ou áreas correlatas - Conhecimento avançado em Excel (procv/xlookup, tabelas dinâmicas, automações, etc.) - Conhecimento intermediário em Power BI (criação de dashboards e modelagem de dados) - Noções de programação (Python, VBA, ou similares) - Conhecimento em redes de telecomunicações e protocolo TCP/IP - Experiência prévia em ambientes de infraestrutura e operações de telecom Diferencial: - Vivência com análise de dados e indicadores operacionais - Experiência com operações de campo (instalação, manutenção ou suporte técnico) - Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados e monitoramento de rede - Perfil analítico com forte capacidade de organização e comunicação Informações adicionais Horário de trabalho: De Segunda a Sexta de 08hrs as 17:48: Oferecemos: - Vale Refeição/ Vale Alimentação - Vale Transporte - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de Vida - PPR (Programa de Participação por Resultados) - Oportunidades de crescimento - Auxilio Creche - Auxilio Filho PCD - Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário) - TotalPass (Descontos em Academias/Esportes) - Universidade Corporativa - PAS (Programa de Atendimento Social Vero) Somos a VERO, Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes. Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa. VERO, do tamanho do seu mundo!