Principais Responsabilidades
* Realizar contato ativo (via telefone, WhatsApp, e-mail ou outro canal designado) com leads gerados para a central e também busca e resgate.
* Aplicar o roteiro de qualificação com base nos critérios estabelecidos pela estratégia de CRM.
* Garantir o correto preenchimento e atualização de informações no sistema de CRM.
* Encaminhar os leads qualificados para o time de vendas com clareza, assertividade e dentro dos prazos estipulados.
* Fazer follow-up estruturado em casos onde o lead demonstra interesse, mas não está no momento de compra imediato.
* Cumprir metas de produtividade e qualidade definidas pela liderança (ex: número de contatos, taxa de conversão, de qualificação e vendas de busca e resgate).
* Colaborar com o processo de auditoria de leads e feedback de campanhas, sinalizando inconsistências ou oportunidades de melhoria.
Requisitos:
* Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).
* Experiência prévia com atendimento, vendas ou pré-vendas será valorizada.
* Conhecimento básico em CRM (preferência por sistemas como Leads2b, RD Station, Salesforce ou similar).
* Domínio em ferramentas de comunicação: WhatsApp Business, e-mail e pacote Office/Google Workspace.
* Boa digitação, clareza na comunicação escrita e verbal.
Remuneração:
Fixo: R$ 2.200,00 + campanha conforme atingimento das metas
Horário de trabalho:
Segunda a sexta: 09h às 18h
Sábado: 09h às 13h
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Convênios e descontos comerciais
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Experiência:
* Atendimento ao Cliente (Obrigatório)