**Conhece a Cidadania Já?
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**Como será sua rotina**
- Pré-venda de serviços ao cliente por telefone ou videochamadas;
- Realizar a qualificação do cliente;
- Fazer leitura do lead e pensar em estratégias de contato;
- Organização e análise de documentação dos processos de cidadania italiana;
- Lidar com as rotinas de loja;
- Dar orientações sobre as etapas do processo, documentação pendente, follow up e alinhamentos durante toda jornada do cliente com a empresa até a finalização do processo;
- Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las;
- Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.
**O que esperamos encontrar no seu perfil**
- Experiência com atendimento ao cliente de forma ativa e vendas
- Experiência com análise de documentação
- Conhecimento de experiência do cliente
- Proatividade, organização, foco no cliente, boa comunicação, capacidade de persuasão, autonomia, empatia são competências essenciais
- Conhecimento de CRM, Google Agenda, E-mail, Word;
- Desejável ensino superior completo
- É um diferencial se conhecer o Pipedrive
**O que oferecemos de benefícios**
- Assistência Médica (50% pago pela empresa);
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Refeição/Alimentação;
- Vale transporte;
- Benefício TotalPass (Desconto nas melhores academias);
- Convênio com SESC e Universidades;
- Day Off Birthday;
- Plano de carreira;
- Remuneração CLT fixa compatível com o mercado
**Etapas do processo**
1 - Inscrição na vaga
2 - Entrevista online com RH
3 - Entrevista técnica com gestão
4 - Entrevista com sócio
5 - Feedbacks e contratação!
**Mais informações**
- Modelo: Presencial, escala 6x1
- Horário: 44 horas semanais **(turnos disponíveis: 10h-19h / 12h-21h / 13h-22h)**:
- Local**:Lojas disponíveis: Park Shopping Barigui - Curitiba | Iguatemi Porto Alegre - Porto Alegre | Mooca Plaza Shopping - São Paulo | Continente Shopping - São José | Villa Romana Shopping - Florianópolis | Garten Shopping - Joinville**
Se interessou?
É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH!
A Cidadania Já respeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem disponibilidade para trabalhar presencial em alguma das lojas citadas?
- Essa vaga é urgente.
Você tem disponibilidade para início imediato?
Local do trabalho: Presencial