O Grupo Sifra é especialista na compra de recebíveis e com muito orgulho, podemos dizer que somos um dos maiores grupos deste setor. 🌟🚀
Nossa estratégia é continuar crescendo, seja desenvolvendo novos produtos ou expandindo para novas praças. Hoje já somos um time de mais de 380 colaboradores, espalhadas por diversos estados do Brasil e vamos continuar crescendo...
Está a procura de uma oportunidade em tech, cursando ou terminou curso voltado a tecnologia? Venha fazer parte do nosso time. No Grupo Sifra, você poderá ganhar experiência em TI atuando com as melhores tecnologias!!
Responsabilidades e atribuições:
* Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de TI;
* Registrar, acompanhar e atualizar chamados por meio do sistema interno de atendimento;
* Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e periféricos, seguindo procedimentos e orientações da área;
* Acompanhar as solicitações de suporte até a resolução final, garantindo atendimento eficiente, comunicação clara com o usuário e qualidade no serviço prestado;
* Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática conforme demanda;
* Apoiar na gestão de ativos, produtos e materiais de TI, contribuindo para o controle de estoque, organização e reposição adequada;
* Apoiar atividades operacionais da área de TI, escalando demandas mais complexas para níveis superiores quando necessário.
Requisitos e qualificações:
O que esperamos de você? 😉
* Formação concluída ou em andamento em cursos da área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
* Organização e senso de planejamento para acompanhamento de chamados, atividades e prioridades do dia a dia.
* Boa capacidade de trabalho em equipe, com postura colaborativa e disposição para apoiar colegas e usuários.
* Interesse em aprender e se desenvolver continuamente na área de suporte.
* Comunicação clara, cordial e foco em bom atendimento ao usuário.
O que oferecemos:
* Vale transporte ou fretado;
* Vale refeição flexível: R$ 1.050,00 por mês. Você pode usar tanto em mercado quanto em restaurantes.
* Seguro Saúde Bradesco: sabemos o quão importante é nosso bem estar físico e psicológico, para isso nós oferecemos o plano sem custo fixo mensal para você e seus dependentes legais;
* Assistência Odontológica Bradesco: Também sem custo fixo mensal para você e seus dependentes legais! Isso não é demais?
* Seguro de Vida;
* Participação nos lucros (PLR);
* Total Pass;
* Incentivo a educação;
* Parceriacom escolas de idiomas;
Aqui no Grupo Sifra procuramos ir além, superamos expectativas!!!
VEM SER SIFRA! 💙