Description Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de 100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos! O Ponto Frio está em busca de um(a) Gerente de Loja para liderar nossa unidade em Santa Maria RS. Procuramos um profissional com experiência em gestão de equipes, foco em resultados e paixão pelo varejo, capaz de garantir excelência no atendimento ao cliente e conduzir a equipe rumo à superação de metas. Se você tem perfil de liderança, visão estratégica e deseja fazer parte de uma marca reconhecida nacionalmente, essa oportunidade é para você! Responsibilities • Gestão de Equipe: Treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos além de implementar planos de ação para a melhorar resultados quando necessário. • Planejamento e Execução de Estratégias de Vendas: Entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja. Estudar tendências de mercado e comportamento de consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes. • Atendimento ao Cliente: Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas. • Gestão de Estoque e Produtos: Acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas. Coordenar equipe de VM garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos. • Gestão Administrativa: Organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias. Gerenciar o controlar as trocas, devoluções e processos de pagamento. • Análise de resultados: Acompanhamento dos relatórios de vendas e analisar as evoluções de resultados. Analisar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria. • Controle de Custos Operacionais: Trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo sempre o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas. • Gestão e tratamento de Leads: Garantir que o time de vendas realize a tratativa dos Leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas. Prerequisites Formação Acadêmica : Obrigatória : Ensino Superior completo ou cursando. Diferencial : Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança ou áreas relacionadas. Experiência Profissional : Experiência com gestão de equipes : Habilidade de liderar, motivar e desenvolver equipes. Gestão de projetos : Experiência com coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance. Habilidades Técnicas : Gestão de pessoas : Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores. Gestão de recursos financeiros : Conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos. Ferramentas e software de gestão : Conhecimento em ferramentas Excel avançado, PBI e outros sistemas relacionados à área de gestão. Soft Skills (Competências Comportamentais) : Liderança : Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização. Comunicação eficaz : Habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros. Tomada de decisão : Habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes. Visão estratégica : Capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa. Gestão de tempo : Capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente. Experiences Local de Trabalho: Loja Ponto Frio Santa Maria RS Modelo de trabalho: Presencial Alguns benefícios que você terá conosco: ️ Wellhub e/ou Gympass Convênio com o Sesc Vale Alimentação Vale Transporte Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares) Assistência médica Assistência odontológica Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social) Programa de Gestantes Enxoval bebê Cartão Mamãe Licença Maternidade e Paternidade Estendida Previdência Privada ️ Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços) Loja do Colaborador ️ Seguro de Vida ⚰️ Assistência Funeral Universidade Corporativa Descontos em Todos os produtos do Grupo Seu aniversário, sua folga especial! - VEMPROGRUPOCASASBAHIA Obs: Via de Talentos, vide política interna.