Descrição da vaga
Atuar no atendimento presencial a clientes de alta renda e pré‑private, conduzindo atendimentos consultivos com foco comercial, fortalecendo relacionamentos e oferecendo soluções financeiras.
Responsabilidades e atribuições
Atuar no atendimento aos clientes de alta renda e pré‑private, realizando atendimentos tanto no departamento quanto nas agências.
Conduzir atendimentos consultivos com foco comercial, fortalecendo relacionamento e oferecendo soluções financeiras alinhadas às necessidades dos clientes.
Apoiar tratativas relacionadas a processo sucessório e patrimonial, direcionando o cliente e auxiliando na jornada financeira.
Representar a área junto à rede e às agências, garantindo qualidade no atendimento e suporte aos times internos.
Participar da rotina da equipe, mantendo padrão elevado de qualidade e aderência às normas internas.
Utilizar conhecimentos técnicos adquiridos em certificações para garantir excelência no atendimento.
Disponibilidade para atuação 100% presencial.
Requisitos e qualificações
CEA obrigatória;
Vivência em atendimento a clientes de alta renda;
Experiência em atividades predominantemente comerciais, com alta capacidade de relacionamento;
CFP® será considerado forte diferencial (módulos concluídos também são aceitos como diferencial).
COMPETÊNCIAS
Comunicação clara e influente;
Relacionamento interpessoal;
Perfil altamente comercial;
Escuta ativa;
Perfil comunicativo, relacional e consultivo.
Informações adicionais
PLR
Vale refeição
Vale Alimentação
Vale transporte
Plano de Saúde e Odontológico
Seguro de Vida principal
Plano de Previdência
Licença maternidade estendida
Licença paternidade estendida
VivaBem
TotalPass
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