Sobre a vagaVenha viver nosso propósito!Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de \"cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor\".Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.· Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho; · Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade; · Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo; · Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!Sobre a oportunidade:Principais Responsabilidades:Atendimento cordial e eficiente aos hóspedes; Realização de Check-in e Check-out conforme padrões; Execução de operações de caixa e conferência financeira; Preparação e acompanhamento de chegadas e saídas de hóspedes VIPs; Responder a solicitações, dúvidas e reclamações com follow-up; Promoção de Upsell e programa World of Hyatt; Atualização do histórico dos hóspedes nos sistemas; Apoio aos serviços do Grand Club;. Participação em treinamentos obrigatórios da companhia.Requisitos:Inglês avançado; Conhecimento em procedimentos de Check -in e Check-out; Conhecimento em Operações de Caixa e Fechamento;; Experiência em hotelaria de luxo; Experiência com sistem Ópera; Disponibilidade para atuar de na escala 5x2 de 14h:00 às 23h30Benefícios:Seguro de Vida; Plano de saúde; Plano Odontológico; Vale Transporte de acordo com as suas necessidades; WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar; Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia; Alimentação realizada no hotel; 12 hospedagens anuais gratuitas em hótes da rede Hyatt; Empréstimo consignado (Creditas); Kit recém-nascido; Convênio com Drogaria Pacheco; Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática; Parceria com restaurantes próximos ao hotel; Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA); Oportunidades de Encarreiramento.Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento); Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento); Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas; Manicure (conforme agendamento); Barbeiro (Conforme agendamento).