Gerente de Loja - Flagship O Boticário | São Paulo/SP
Join to apply for the Gerente de Loja - Flagship O Boticário | São Paulo/SP role at Grupo Boticário
SOBRE O GRUPO BOTICÁRIO
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países, dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS e do marketplace Beleza na Web. Com mais de 19 mil colaboradores diretos e 4 mil lojas em 1.780 cidades, oferece soluções digitais de gestão para o varejo brasileiro.
Descrição da vaga
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Pessoas
Definir, contratar, demitir, desenvolver e engajar equipes de loja.
Gerir férias, banco de horas e realizar reuniões de equipe.
Implementar rituais de reconhecimento e atuar com base na pesquisa semanal de engajamento.
Fornecer feedbacks, conversas de carreira e formar novos líderes.
Atingimento de Metas
Garantir metas comerciais de múltiplas lojas.
Definir e acompanhar metas individuais por consultor.
Cascatear estratégias de ciclo, implementar incentivos e campanhas.
Satisfação do Cliente
Direcionar a equipe para excelência no atendimento.
Acompanhar jornada do cliente e indicadores correlatos.
Fornecer feedbacks, treinamentos e desenvolver planos de ação.
Análise de Indicadores
Monitorar, analisar e apresentar KPIs para identificar melhorias.
Otimizar processos e implementar ações para superar metas.
Supervisão Operacional
Garantir funcionamento das lojas, supervisionando reposição e exposição de produtos, controle de estoque, limpeza e manutenção.
Requisitos e qualificações
Disponibilidade para trabalhar em Pinheiros/SP.
Ensino superior completo.
Experiência na área comercial e liderança de equipes de varejo.
Conhecimento de pacote Office e/ou ferramentas do Google.
Desejável experiência em mais de uma loja de alta complexidade.
Flexibilidade de horário para atuação em loja.
Nossos Benefícios
Plano de saúde extensível a dependentes legais.
Plano odontológico.
Vale refeição, alimentação e transporte.
Programas de cuidado com a saúde, incluindo telemedicina e psicoterapia.
Vacinas gratuitas e programas de bem‑estar.
Plano de academias e atividades físicas.
Seguro de vida e previdência privada.
Bonificação de 40% em produtos, auxílio material escolar e outros benefícios conforme elegibilidade.
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta, o Grupo Boticário está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas e lidera o e‑commerce de beleza no Brasil.
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