Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável por realizar atendimentos comerciais, apresentar os programas e serviços da instituição, conduzir o processo de venda de forma consultiva e garantir o alcance das metas estabelecidas, sempre prezando pela qualidade do atendimento e pelo relacionamento com clientes e alunos. Atua de forma integrada com a supervisão de vendas, apoiando ações comerciais, de marketing e eventos, além de manter os registros e processos operacionais organizados e atualizados no sistema. Principais Responsabilidades Vendas e Atendimento Atender clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, oferecendo informações claras sobre programas e serviços. Realizar vendas consultivas, identificando as necessidades do cliente e indicando a melhor solução. Apresentar a unidade, metodologia, diferenciais e proposta pedagógica da instituição. Acompanhar prospects em entrevistas, placements e visitas à escola. Manter relacionamento ativo com alunos e responsáveis. Realizar visitas externas a prospects e empresas, quando necessário. Gestão Comercial e Metas Trabalhar com metas individuais e coletivas, buscando superação de resultados. Realizar o fechamento diário das vendas. Preencher relatórios de produtividade e enviar informações à supervisão de vendas. Apoiar a supervisão em ações comerciais, campanhas e eventos. Procedimentos Operacionais Registrar e atualizar corretamente os dados de prospects e alunos no sistema. Conferir cadastros, contratos e informações necessárias para a efetivação da matrícula. Encaminhar solicitações, dúvidas e reclamações aos setores responsáveis. Garantir resposta aos placements e contatos dentro dos prazos estabelecidos. Marketing e Divulgação Apoiar ações de telemarketing, divulgação de campanhas, eventos e promoções. Enviar comunicações e materiais de divulgação conforme padrão da instituição. Buscar parcerias, convênios e oportunidades comerciais ao longo do ano. Organização e Postura Profissional Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado. Zelar pela apresentação pessoal e uniforme. Atuar com ética, proatividade, comunicação clara e foco em resultados.