Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.
Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.
Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual.
Interessou-se?
Então confira nossas vagas, e #vemserwinover ! /n
Requisitos:
* Graduação completa em Administração, Engenharia, TI ou áreas afins.
* Experiência de 3+ anos em gestão de projetos corporativos.
* Domínio em metodologias ágeis e tradicionais.
* Conhecimento sólido em integrações tecnológicas, APIs e CRMs.
* Excelente comunicação e perfil de liderança.
Diferenciais:
* Certificações (PMP, CAPM, Scrum, ITIL).
* Entendimento básico em SQL, APIs ou sistemas de CRM.
* Vivência em operações de call center, BPO ou tecnologia.
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* Apoiar a condução de projetos corporativos, acompanhando todas as etapas (planejamento, execução, monitoramento e controle), garantindo o cumprimento de prazos e entregas
* Mapear, analisar e otimizar processos em áreas administrativas, operacionais e tecnológicas, contribuindo para ganho de eficiência e qualidade
* Atuar em projetos com interface tecnológica, realizando a ponte com áreas responsáveis por integrações (APIs, CRM, discadores e sistemas internos/externos)
* Apoiar a aplicação de boas práticas de gestão de projetos, incluindo metodologias ágeis, conceitos de PMBOK e gestão de riscos
* Construir e acompanhar indicadores (KPIs), apoiando as áreas na definição de metas e mensuração de resultados
* Elaborar reportes e apresentações sobre o andamento dos projetos para a gerência, garantindo visibilidade e alinhamento das informações
* Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas, garantindo alinhamento de expectativas e evolução contínua dos projetos