Analista de Suporte Jr ABAP e BTP (Inglês Avançado)
O que buscamos?
Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP e BTP.
Atribuições Principais
Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.
Auxiliar na análise de problemas, identificação da causa raiz e entrega de soluções.
Apoiar na gestão de situações críticas, buscando sempre um resultado positivo para o cliente.
Reportar erros que necessitem de correção de código às equipes de desenvolvimento.
Contribuir para a criação, aprimoramento e compartilhamento de documentação interna e externa.
Participar de projetos locais ou globais.
Requisitos
Inglês avançado
Conhecimento em ABAP (lógica e depuração).
Conhecimento em SAP Business Technology Platform (BTP) — leitura de logs e rastreamentos.
Capacidade de analisar rastreamentos de sistema, logs, mensagens de erro e realizar debugging para identificar a causa raiz de falhas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Vontade de aprender novas tecnologias e ferramentas.
Diferenciais
Experiência prévia com sistemas ERP, como SAP S/4HANA ou SAP ECC.
Vivência com suporte técnico ao cliente (customer support)
Localidade Da Posição
Híbrido em São Leopoldo/RS
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
Somos pessoas servindo pessoas
Pensamos e agimos como donos
Temos gana por performance
Crescemos e aprendemos juntos
Buscamos excelência e a simplicidade
Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta!
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil
#J-18808-Ljbffr