Buscamos alguém para atuar como responsável pela arquitetura funcional e técnica das soluções baseadas em Dynamics CRM, garantindo aderência aos processos da empresa, escalabilidade, segurança, integrações corporativas e alinhamento às diretrizes de arquitetura e governança.
Principais responsabilidades:
* Definir a arquitetura da solução CRM (entidades, relacionamentos, regras de negócio, segurança e performance).
* Atuar no desenho de processos institucionais (atendimento, ocorrências, fluxos administrativos, relacionamento com escolas, DEs e órgãos parceiros).
* Projetar e validar integrações com sistemas corporativos (Sala do Futuro, barramentos, APIs, Databricks, AD, Power Platform, etc.).
* Garantir aderência a LGPD, segurança da informação e compliance do setor público.
* Apoiar decisões de customização vs. configuração nativa, evitando overcustom.
* Definir padrões de uso de Power Automate, Power Apps e extensões do CRM.
* Atuar como referência técnica para fornecedores e times internos.
* Apoiar o COE / Arquitetura Corporativa na padronização da plataforma.
Requisitos:
* Dynamics CRM / Dynamics 365 (arquitetura, entidades, segurança, soluções).
* Integrações via APIs REST, Webhooks e barramentos corporativos.
* Modelagem de dados e processos (BPMN / UML).
* Arquitetura em nuvem (Azure).
* Governança, LGPD e segurança.
* Capacidade de tradução entre negócio e tecnologia.
* Graduação ou pós-graduação em cursos da área de Tecnologia
Informações adicionais:
* Contratação CLT
* Atuação HÍBRIDA (3x) em São Paulo/SP, região da República