Bragança Paulista – SP
Necessário veículo próprio
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em TI para atuar no suporte e sustentação de uma rede de mercados com 10 lojas em Bragança Paulista.
Se você é responsável, proativo(a) e gosta de atuar com infraestrutura e atendimento presencial, essa oportunidade é para você!
Principais responsabilidades:
Prestar suporte técnico presencial e remoto às lojas da redeAtuar com infraestrutura de TI, redes e hardware.
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a:
* Redes IP (TCP/IP)
* Roteadores e firewalls
* Wi-Fi e VoIP
Instalação, manutenção e upgrade de equipamentos;
Monitoramento de links de voz e dados;
Abertura e acompanhamento de chamados com operadoras;
Instalação e manutenção de sistemas de CFTV e câmeras de monitoramento;
Garantir estabilidade dos sistemas e minimizar impactos na operação das lojas.
Requisitos:
Residir em Bragança Paulista – SP
Experiência comprovada em suporte técnico e infraestrutura de TI
Conhecimento em:
Redes, hardware, roteadores e firewalls;
CFTV;
Experiência com atendimento a usuários;
Perfil responsável, organizado e proativo;
Veículo próprio para deslocamento entre as lojas (Despesas custeadas pela empresa).
Diferenciais:
Experiência prévia com suporte em ambientes de varejo;
Vivência com monitoramento de links e gestão de chamados com operadoras;
Experiência com SLA e suporte em ambiente de operação contínua.
Sobre o perfil ideal:
Buscamos um profissional com perfil mão na massa, que tenha facilidade em resolver problemas técnicos com agilidade e que compreenda a importância da TI para o funcionamento operacional das lojas.
Regime de contratação: CLT ou PJ
Modelo de trabalho: Presencial