Atendimento ao Cliente (Receptivo - SAC)Atendimento ao Cliente (Receptivo - SAC)Job DescriptionO Estadão é uma das maiores, mais importantes e sólidas empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos que a informação é uma poderosa ferramenta de transformação social e que empodera e prepara as pessoas para os desafios do futuro. Com foco na inovação e com os clientes no centro do nosso negócio estamos mudando nossa forma de pensar e trabalhar e passando por um processo de transformação digital que promete impactar (e muito) na vida dos nossos colaboradores e leitores. Quer fazer parte dessa história? Então vem pensar com a gente!Job DescriptionO Estadão é uma das maiores, mais importantes e sólidas empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos que a informação é uma poderosa ferramenta de transformação social e que empodera e prepara as pessoas para os desafios do futuro. Com foco na inovação e com os clientes no centro do nosso negócio estamos mudando nossa forma de pensar e trabalhar e passando por um processo de transformação digital que promete impactar (e muito) na vida dos nossos colaboradores e leitores. Quer fazer parte dessa história? Então vem pensar com a gente!Sua missão será garantir um atendimento humanizado e eficiente aos assinantes, jornaleiros e representantes, solucionando dúvidas e demandas com agilidade.Ser o elo de comunicação que fortalece a relação entre o jornal e seus parceiros, promovendo satisfação e confiança.Responsibilities and assignmentsSeus desafios serão:Fará atendimento ao cliente por telefone (receptivo - SAC):ao assinante do jornal.jornaleiro (quem vende o jornal).representante (que vende para o jornaleiro em cidades do interior).Requirements And QualificationsEnsino médio completo;Conhecimento em Pacote Office;Facilidade em se comunicar por telefone;Experiência com atendimento receptivo em call center;Ensino médio completo.HABILIDADES COMPORTAMENTAIS ESPERADASComunicação clara;Resiliência.DIFERENCIAISConhecimento em sistemas Avaya, SAP CRM;Conhecimento sobre o produto do Estadão.Additional informationAssistência médica - após 3 meses;Assistência odontológica;Day off de aniversário;Casual every day;Vale-transporte;Restaurante Interno;Seguro de Vida;Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;Descontos exclusivos em instituições de ensino;Vale-alimentação;Auxílio Psicológico - Vittude;Remuneração variável de acordo com metas.Local de Trabalho: Avenida Engenheiro Caetano Álvares, 55 – Bairro Limão – São Paulo/SP – Zona Norte.Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 11:40 às 18:00 | Finais de Semana e Plantões das 6:40 às 13:00 | 1 folga semanalModelo de Trabalho: Híbrido#VEMTRABALHARCOMAGENTEPara captar a atenção do público na era digital, nos últimos anos o Estadão vem investindo pesado em tecnologia de ponta, mudança de cultura e manutenção do jornalismo de qualidade? Sabia que o Estadão é o primeiro grande veículo do Brasil a utilizar a tecnologia desenvolvida pelo Washington Post (sistema de publicação de conteúdo Arc) e que essa inovação trouxe muito mais agilidade e melhor performance para a empresa? Os investimentos em tecnologia e a sincronia entre Redação, Estratégias Digitais e TI nos levaram a alcançar números inéditos e a conquistar alguns recordes e muitos prêmios. Tudo isso mostra que o Estadão não é SÓ um jornal, ele é TAMBÉM um jornal! Somos uma empresa multiplataforma (impresso, online, mídias sociais, rádio, podcast, TV e eventos). O Grupo Estado nasceu em 04 de janeiro de 1875 e hoje é formado por três grandes negócios: Estadão, Agência Estado e Rádio Eldorado. Com sede em São Paulo, o grupo possui sucursais em Brasília e Rio de Janeiro, além de correspondentes e colaboradores dentro e fora do Brasil.Get notified about new Customer Service Specialist jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.Representante de Atendimento ao Cliente - Customer ExperienceBanco de Talentos - Operador Atendimento Receptivo - (Sinistro Auto e Residência)Greater São Paulo Area R$3,600.00-R$3,600.00 2 months agoAuxiliar de Atendimento | Vendas | São PauloFranco da Rocha, São Paulo, Brazil 1 week agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoAssistente de Atendimento CX- (São Paulo/SP)Greater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,000.00 1 week agoAssistente de Atendimento ao Cliente (SAC)Auxiliar de Relacionamento (São Paulo / SP)São Paulo - SPEfetivoFÁCIL ASSIST | BANCO DE TALENTOS | ATENDIMENTO SAC - BARRA FUNDASão Paulo - SPBanco de talentosSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoReceptivo - Central de Informação Turística de SPGreater São Paulo Area R$2,739.00-R$2,739.00 3 days ago
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