Estamos à procura de um Assistente de Cobrança Júnior para atuar na gestão de clientes inadimplentes, realizando cobranças ativas e receptivas, além de garantir o relacionamento positivo durante todo o processo de regularização.
Responsabilidades e Atribuições
* Realizar cobranças por telefone, e-mail, CRM e outros canais corporativos;
* Analisar relatórios para identificar prêmios de seguros em atraso;
* Negociar prazos e condições de pagamento, conciliando interesses das partes;
* Atender clientes para esclarecimentos sobre faturas, prêmios e cancelamentos;
* Registrar cancelamentos e interações no sistema da corretora;
* Apoiar em outras atividades correlatas conforme demanda da área.
Requisitos e Qualificações
* Ensino Médio Completo (Ensino Superior será diferencial);
* Experiência mínima de 1 ano na função ou área correlata;
* Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
* Comunicação clara e assertiva;
* Desejável cursos de Atendimento ao Cliente e Cobrança;
* Proatividade, foco no cliente e profissionalismo.
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Assistente de Cobrança e Relacionamento Financeiro
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Assessor(a) de Governança - SecretariadoSAO PAULO - SPEfetivo
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