Descrição da empresa: A Eurofins Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida que fornece uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em vários setores. O Grupo acredita que é o líder mundial em análises de produtos alimentícios e farmacêuticos, matrizes ambientais e em serviços de CRO de _agrosciences_. É também um dos líderes de mercados independentes globais para de certos testes e serviços laboratoriais para genômica, pesquisa farmacológica, ciência forense, ciências de materiais avançadas e para apoio a estudos clínicos. Além disso, a Eurofins é um dos principais _players_ emergentes em testes de diagnóstico clínico especializados na Europa e nos EUA. Os números-chave do grupo são aproximadamente: Faturamento de 3,8 bilhões de euros, mais de 800 laboratórios em 47 países e cerca de 45.000 funcionários. Descrição do emprego: Assegurar que os Relatórios de Análise sejam reportados no prazo e de maneira eficiente, atendendo as expectativas do cliente. Transmitir aos clientes os valores de qualidade dos serviços oferecidos pela Eurofins. RESPONSABILIDADES: - Assegurar que os Relatórios de Análise sejam transmitidos pelo LIMS de forma precisa e dentro do prazo esperado pelo cliente; - Dar suporte a clientes com acompanhamento das análises, do recebimento da amostra à emissão do laudo; - Promover acessibilidade e uso eficiente do sistema online de cadastro de amostras e relatórios; - Prover esclarecimentos técnicos sobre metodologias aplicadas, podendo ser necessário comparar diferentes protocolos analíticos e ajudar com interpretação de resultados. Assegurar que todos os aspectos de qualidade da análise estão sendo demonstrados, caso um resultado seja questionado; - Fazer parte das ações de marketing e vendas, participando de encontros de comitês técnicos promovidos por representantes das indústrias de alimentação ou entidades do governo; - Participar, junto à equipe de vendas, em novos projetos que necessitam de uma avaliação crítica dos níveis de serviços necessários e da capacidade do laboratório em produzir as análises para atender a demanda do cliente. Fazer uso eficiente de todos os níveis de serviços que o laboratório dispõe visando produtividade e rentabilidade do projeto; - Apresentar ao BUMA e Gerentes Técnicos melhorias analíticas que podem ser desenvolvidas em sinergia com outros laboratórios da Eurofins, em especial com os “Centros de Competência”; - Manter estreita comunicação com ASM dos laboratórios parceiros; - Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu superior. Qualificações: Comprometimento, boa comunicação e relação interpessoal, organização, disciplina, pró-atividade, dinamismo, pontualidade, flexibilidade e agilidade. Especialização na área é um diferencial. Inglês avançado/ fluente Espanhol básico. Necessidade de CRQ ativo. Graduação em Química, Bioquímica, Biologia, Farmácia, Ciências de Alimentos, Engenharia de Alimentos. Experiência na área ambiental é diferencial. Informações Adicionais: Escala de Trabalho: Terça a Sabado das 09:00 às 18:48 Benefícios que cuidam de você: - Health Care completo: plano de saúde e odontológico com operadoras reconhecidas no mercado. - Wellhub (GymPass): acesso a academias, aulas online, terapias, nutricionistas e outros serviços de bem-estar. - PsyMeet: plataforma de terapia online para apoio à saúde emocional. - Programas de Treinamento e Desenvolvimento: acesso as plataformas de treinamentos e-learning, Academia Eurofins e outros modelos de capacitação profissional. - Convênio Educacional: parcerias com instituições renomadas de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas com condições especiais para colaboradores. - Kit de Boas-Vindas: recepção especial no primeiro dia, com itens pensados para tornar sua chegada mais acolhedora Entre outros.