Descrição Executivo de Atendimento e Vendas - Claro Empresas DESCRIÇÃO RESPONSABILIDADES Dar suporte e manter relacionamento frequente com clientes Realizar vendas de incremento e renovação de contrato com foco nas metas comerciais Garantir a qualidade do atendimento e a manutenção da carteira de clientes PJ; Acompanhamento do CHurn, Pré-Churn e Port Out e abertura de protocolos. REQUISITOS Ensino médio completo (comprovado) Conhecimento em Informática intermediário Experiência comprovada com atendimento ao cliente PERFIL Agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes Boa comunicação oral e escrita Habilidade em alcançar metas e receber cobranças Habilidade em lidar com situações desafiadoras Foco no atendimento empático e ético Familiaridade com tecnologia e telecom. Desejável : veículo próprio BENEFÍCIOS Salário Vale Transporte ou Ajuda de custo Vale Alimentação Chip corporativo para ligações ilimitadas Premiações por produção e desempenho Oportunidade de crescimento profissional Plano de Saúde/Odontológico (opcional) INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Modalidade de contratação: CLT Local de trabalho: BELEM/PA Modalidade de trabalho: Presencial SOBRE A EMPRESA Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, que se dedica em levar a melhor experiência em telefonia aos seus clientes, a Claro. Atuando em multicanais, PME/LOJAS/PAP, nosso propósito é levar o universo de possibilidades que a Claro oferece aos nossos clientes, através de um atendimento de excelência. Acreditamos que a diversidade nos complementa e nos fortalece, por isso, buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso! Buscamos pessoas de fibra, criativas, adaptáveis, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente para encarar os mais diversos desafios, em um ambiente de aprendizado, colaboração, respeito e diversidade, onde nossas pessoas têm autonomia e estão empoderadas para tomar decisões. Venha fazer parte do grupo DIN SERVICES! Agente Autorizado CLARO. Agente Autorizado Claro desde 2016. ⭐️Estamos entre os 5 maiores A.A Claro BR Somos Nº 1 PME/NO ️grupodeeliteclaro