FormaçãoEnsino Médio CompletoDesejável: Ensino Superior cursandoConhecimentos necessáriosNoções básicas de atendimento ao cliente ou suporte onlineFamiliaridade com ferramentas do Google (Drive, Agenda, Planilhas)Conhecimento básico de PowerPoint (edição e revisão)Facilidade com plataformas digitais (Zoom, Club, etc.)Inglês básico (diferencial para revisão de legendas ou uso de ferramentas)Revisar legendas de vídeos gravadosAjustar e padronizar apresentações (PPT) das aulasSubir conteúdos na plataforma (Club) e organizar a agenda de aulas no GoogleAtuar como host nas aulas ao vivo durante o horário comercial e backup fora do horário, se necessárioResponder dúvidas e chamados de alunos com agilidade e atençãoEnviar certificados de conclusãoAtualizar pontuações dos alunos no ClubApoiar o time em tarefas operacionais diversas relacionadas a aulas e suporte