Descrição da vaga Atuação presencial em São Luis, MA. Com quem você trabalhará? No time MSA (Maintenance Service Agreement) em São Luis - Maranhão (Equipe que suportará nossas operações no cliente). Como você irá fazer a diferença? Como membro do time do MSA, você será responsável por interagir com o cliente fornecendo suporte técnico durante todas as fases da manutenção, garantido que os padrões WABTEC estão sendo cumpridos em todas as fases da execução. O que queremos saber sobre você? - Curso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletromecânica ou Mecatrônica. - Vivência na área de Manutenção de Locomotivas. - Disponibilidade para atuar em turnos e escalas. - CNH B. Desejável: - Inglês intermediário - Conhecimento e domínio em Power BI e pacote office. Como será o seu dia a dia? - Realizar assistência técnica em campo nos produtos dos clientes, prestando orientações sobre as especificações técnicas e assegurando o adequado funcionamento da frota do cliente. - Analisar peças, conjuntos e partes de locomotivas avariadas e/ou com mau funcionamento, a fim de identificar causas e detectar procedência de garantia. - Orientar funcionalmente equipes de manutenção dos clientes, nas atividades de conserto de locomotivas em garantia, evitando ou minimizando paradas operacionais. - Prestar suporte ao processo de comissionamento de locomotivas novas em campo, fornecendo suporte técnico inicial para a operação do cliente. Participar de testes de análise técnica para liberação de locomotivas operacionais. - Investigar a causa raiz de não conformidades apresentadas nos produtos, por meio de metodologias específicas de análise e solução de problemas, elaborando relatórios aos clientes e reportando às áreas envolvidas. - Garantir a satisfação do cliente quanto às soluções de assistência técnica de acordo com as métricas de atendimento, prazo, performance e qualidade definidas pela área. - Atuar conforme padronização de processos, ferramentas e procedimentos referentes à Assistência Técnica, contribuindo na melhoria deles. Interpretação de diagramas e de manuais técnicos. - Cumprir as diretrizes de integridade e Compliance, bem como as normas e procedimentos de EHS da companhia e do cliente, assim como seguir processos e fluxos da operação. Benefícios: Na Wabtec, pessoas estão em primeiro lugar. Por isso, cuidamos para que nossos funcionários se sintam valorizados e tenham as ferramentas necessárias para prosperar. Ao se juntar a nós, você terá acesso a uma série de benefícios pensados para promover seu bem-estar e desenvolvimento. Confira o que oferecemos para que você se sinta parte de uma empresa que apoia sua jornada profissional e pessoal: - Assistência Médica extensível a dependentes (cônjuge e filhos) - Assistência Odontológica extensível a dependentes (cônjuge e filhos) - Participação nos lucros e resultados - Previdência Privada - Política de Alimentação de acordo com localidade - Seguro de vida - Programa de Assistência ao Empregado: orientação psicológica, jurídica, financeira e assistência social - Headspace - aplicativo focado em saúde mental - Cartão ou Cesta de Natal aos funcionários de acordo com localidade - Presente de Natal para filhos de até 11 anos de idade - Licença maternidade estendida - Programa para Gestantes e Bebês - Política de incentivo a idiomas - Programas de Mentoria e acesso a plataforma de treinamento - Wellhub - Auxílio farmácia Informações adicionais O que você poderia conquistar em um ambiente que realmente coloca as Pessoas em Primeiro Lugar? Na Wabtec, não se trata apenas de um emprego — é sobre o impacto que você gera. Quando nossas pessoas se unem, Expandimos o Possível,melhorando constantemente o que fazemos e como fazemos — para nossos clientes e para uns aos outros. Se você está pronto para revolucionar a forma como o mundo se move para as próximas gerações, a Wabtec é o lugar certo para você. Quem somos nós? A Wabtec é uma fornecedora global líder em equipamentos, sistemas, soluções digitais e serviços de valor agregado para os setores ferroviários de carga e transporte. Com mais de 150 anos de experiência, estamos na vanguarda em segurança, eficiência, confiabilidade, inovação e produtividade. Seja em carga, transporte, portos, logística, mineração, indústria ou setor marítimo, nossa expertise, nossas tecnologias e nossas pessoas — juntas — estão acelerando o futuro do transporte. Com raízes que remontam a George Westinghouse, Thomas Edison e Louis Faiveley, a Wabtec sempre desenvolveu tecnologias e implementou soluções para diversos setores essenciais, atendendo às necessidades de clientes e governos. A cultura nos impulsiona e abre possibilidades. Acreditamos que as melhores ideias surgem da combinação de experiências e origens diversas. Na Wabtec, trabalhamos todos os dias para criar um ambiente onde todos se sintam incluídos. Estamos construindo uma cultura em que a liderança, a inclusão e a sua perspectiva única imp