Nosso cliente é uma empresa nacional de mobilidade elétrica.
O Assistente de Frotas será responsável por acompanhar a rotina das manutenções, realizando a triagem e monitoramento dos chamados para garantir a execução dos serviços contratados. Suas funções incluem follow-ups diários com fornecedores e clientes, controle de processos administrativos, atualização de sistemas de gestão, gestão de frota e acompanhamento de SLAs.
Responsabilidades
* Atualizar e organizar documentação dos veículos da frota;
* Acompanhar os processos de manutenção mantendo todos os documentos, registros de aprovações, ordens de compra e evidências atualizadas nos sistemas;
* Acompanhar o calendário de manutenções preventivas e corretivas da frota;
* Realizar o controle de ordens de serviço junto às oficinas mecânicas;
* Acompanhamento dos processos junto às seguradoras e atendimentos das assistências 24 horas;
* Monitorar indicadores de manutenção, disponibilidade e SLAs da frota;
* Atuar de forma imediata para solucionar problemas que possam gerar indisponibilidade da frota, reportando os riscos e a complexidade dos problemas;
* Monitorar o usoda frota e dos recursos disponibilizados através das ferramentas contratadas;
* Auxiliar na busca por novos fornecedores para atendimento às necessidades da frota;
* Acompanhar e auditar os fornecedores a fim de garantir a entrega dos produtos e serviços contratados com a qualidade esperada e dentro do SLA acorda Atualização dos controles de pools de pneus e peças contratados;
* Atender clientes, fornecedores e colaboradores internos para resolução de dúvidas e demandas relacionadas à frota.
* Apoiar remotamente os clientes com suporte técnico na solução de problemas e dúvidas sobre o uso e carregamento dos veículos;
* Ministrar treinamentos aos clientes sobre os veículos, equipamentos e recursos disponibilizados;
* Acompanhar faturamento dos fornecedores e atualizar relatórios de pendências;
* Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da frota;
Qualificações
* Ensino médio completo (desejável formação técnica) ou superior cursando/completo em Administração, Logística, Engenharias ou áreas correlatas. Formação técnica em manutenção automotiva será um diferencial.
* Desejável experiência com rotinas administrativas, preferencialmente no setor de transportes, manutenção ou gestão de frotas.
* Conhecimento intermediário/avançado em Excel e familiaridade com sistemas de gestão de frota e telemetria será um diferencial
* Habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes, proatividade e trabalho em equipe.
Adicionais:
CLT
100% Presencial
Salário + Benefícios
Loca: Vila Olímpia - SP
Boa sorte!