Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São João de Meriti, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Atendimento ao Cliente PJ Tempo Integral Local: Presencial em São João de Meriti RJ SOBRE O ESCRITÓRIO: Com mais de 14 anos de atuação, somos referência em atendimento humanizado e estratégico, atuando exclusivamente na defesa dos direitos previdenciários e assistenciais de pessoas em situação de vulnerabilidade. Nossa missão é garantir que cada cliente tenha um atendimento ético, empático e personalizado, com soluções jurídicas eficazes e de alto impacto social. SOBRE A VAGA: Estamos em busca de um(a) Profissional de Atendimento ao Cliente PJ em tempo integral, que tenha facilidade para lidar com pessoas, identificar necessidades e oferecer orientações que transformam vidas. O(A) PROFISSIONAL SERÁ RESPONSÁVEL POR: Atender clientes presencialmente e online (WhatsApp, e-mail, telefone). Esclarecer dúvidas, apresentar soluções e acompanhar o cliente em todo o processo. Organizar e registrar informações no sistema (CRM). Realizar acompanhamento pós-atendimento para fortalecer o relacionamento. Trabalhar em sinergia com o setor jurídico e comercial. REQUISITOS: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas afins. Excelente comunicação, empatia e escuta ativa. Organização e disciplina para gestão de demandas e prazos. Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais: saber utilizar computador, navegar na internet, lidar com planilhas, e-mails e sistemas de gestão (CRM). Perfil proativo e comprometido. Disponibilidade para trabalho presencial em São João de Meriti. Contrato PJ. DIFERENCIAIS: Experiência no atendimento de serviços jurídicos ou conhecimento em Direito Previdenciário. Vivência no atendimento a públicos em situação de vulnerabilidade. Domínio no uso de computador e ferramentas online para atendimento, registro de informações e organização de processos comerciais. O QUE OFERECEMOS: Atuação em um escritório consolidado, com fluxo constante de clientes. Treinamento especializado no segmento previdenciário. Ambiente colaborativo e com foco em crescimento. Remuneração atrativa baseada em comissão sobre resultados. COMO SE CANDIDATAR: Envie seu currículo para nós com o assunto "Vaga Atendimento ao Cliente PJ