Consultor de Implantação de Sistemas PL - Saúde
Join to apply for the Consultor de Implantação de Sistemas PL - Saúde role at Benner
Consultor de Implantação de Sistemas PL - Saúde
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A Benner é uma empresa sólida, com quase 30 anos de atuação no mercado de tecnologia, oferecendo soluções inovadoras para os segmentos de saúde, gestão empresarial, jurídico, RH, logística e turismo.. Com presença nacional e mais de 1.500 colaboradores, somos referência em inovação, excelência e crescimento sustentável.
Esta vaga é para atuação na vertical Saúde, uma das áreas mais estratégicas da Benner. Você fará parte de um time colaborativo e multidisciplinar, formado por Consultores de Implantação, Gerentes de Projeto e Arquitetos de Software, que trabalham juntos para entregar valor real aos nossos clientes.
Modelo de trabalho:
* Híbrido para candidatos de Brasília e região, São Paulo e região, ou Maringá e região;
* Remoto para demais localidades.
Valorizamos pessoas comprometidas, que buscam aprendizado contínuo e querem crescer junto com a empresa. Se você gosta de desafios e quer fazer parte de um time que transforma negócios com propósito e tecnologia, seu lugar é aqui!
Responsabilidades e atribuições
A vertical de Saúde da Benner está em constante evolução! Nosso propósito é simplificar o dia a dia dos nossos clientes, entregando com excelência soluções completas para a gestão de operadoras de saúde, tanto no setor público quanto no privado.
Como Consultor(a) de Implantação Pleno, você será responsável por conduzir a implantação dos nossos sistemas, garantindo qualidade, alinhamento das expectativas e necessidades dos clientes às entregas do nosso software, bem como cumprimento dos prazos estabelecidos. Atuará em parceria com o(a) Gerente de Projetos e com um time multidisciplinar, em um ambiente desafiador e com grande potencial de aprendizado e desenvolvimento.
Buscamos alguém com experiência em implantação ou suporte de sistemas, que tenha visão de processos, boa comunicação e foco no cliente. Será um diferencial se tiver vivência no mercado de operadoras de saúde.
Principais responsabilidades:
* Realizar implantação e parametrização da solução Benner Saúde, de forma remota ou presencial;
* Conduzir entrevistas com usuários, levantamento de requisitos e mapeamento de processos;
* Ministrar treinamentos presenciais ou online para os usuários dos módulos implantados;
* Acompanhar e executar migração de dados de sistemas legados;
* Realizar atendimentos pontuais via telefone, e-mail ou sistema de chamados;
* Apoiar o(a) Gerente de Projetos no cumprimento do cronograma e metas de entrega;
* Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos internos da área.
Experiências desejadas:
* Experiência prévia em implantação, suporte ou parametrização de sistemas de gestão, preferencialmente na área da saúde;
* Vivência com clientes e condução de reuniões e treinamentos;
* Noções de mapeamento de processos e migração de dados;
* Conhecimento em SQL será considerado um diferencial.
Requisitos e qualificações
Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, proativo e com boa capacidade de comunicação, que goste de atuar em ambientes dinâmicos, com foco em tecnologia e relacionamento com o cliente.
Formação:
* Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiências desejadas:
* Vivência no universo de operadoras de saúde, seja como colaborador(a) interno(a) ou fornecedor(a);
* Experiência em rotinas das áreas administrativa, vendas, contábil, fiscal, financeira, de faturamento ou estoque;
* Atuação prévia com implantação, parametrização ou suporte a sistemas de gestão, preferencialmente voltados à saúde;
* Participação em projetos com interação direta com clientes, treinamentos ou condução de reuniões técnicas.
Conhecimentos técnicos:
* Desejável conhecimento em SQL e VBA (nível básico/intermediário);
* Familiaridade com parametrização de sistemas ERP ou sistemas específicos da saúde será um diferencial.
Habilidades comportamentais:
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de organização e gestão de tempo;
* Comprometimento com prazos e entregas;
* Proatividade, senso de responsabilidade e foco em resultados;
* Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de cliente.
Cursos e certificações (desejáveis):
* Capacitações na área de implantação de sistemas, gestão de processos, banco de dados, saúde suplementar ou Excel avançado;
* Certificações em metodologias de implantação ou gestão de projetos (como ITIL, Scrum, PMBOK) serão consideradas diferenciais, mas não obrigatórias.
Informações adicionais
* Vale refeição/alimentação
* Plano de saúde ????
* Seguro de Vida ️
* Plano odontológico
* Day off de aniversário
* Vale-transporte
* Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa ;
* Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)
* Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA. (A partir de 3 meses na empresa)
* Auxilio casamento(A partir de 1 ano);
* Auxilio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses);
* Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê;
* TotalPass
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