Description GRUPO CARHOUSE, SOMOS INCOMPARÁVEIS! Prezamos pela melhoria contínua e espírito de equipe, representamos algumas das maiores marcas automotivas do mundo: Toyota, Lexus e Hyundai, além de contarmos com a House Real, nossa corretora de seguros e uma operação de Seminovos de alta qualidade. Buscamos ser referência em satisfação de clientes e gestão operacional entre as concessionárias nos mercados atuantes. Para o alcance desse propósito, contamos com o melhor TIME de colaboradores, são mais de 800 pessoas talentosas, altamente qualificadas e engajadas com nossos valores. Vem fazer parte do Time CarHouse e construir histórias de sucesso conosco! ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A) Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, aumenta em 90% a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo! Modelo de contratação: CLT Responsibilities Realizar o atendimento e recepção de clientes na unidade, proporcionando uma experiência cordial e eficiente; Efetuar agendamentos de serviços de Pós-Venda, tanto de forma ativa quanto receptiva, garantindo o preenchimento adequado da agenda; Organizar a agenda diariamente dos mecânicos, otimizando os horários e a alocação de serviços; Controlar o quadro de serviços agendados, assegurando o cumprimento dos prazos e a fluidez no atendimento; Identificar e acompanhar pendências junto aos clientes para viabilizar a finalização do atendimento ou fechamento de serviços; Entrar em contato com os clientes com antecedência, informando sobre a data programada para revisão do veículo; Solicitar peças para os consultores, quando necessário, a fim de agilizar os processos de manutenção e reparo; Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor. Prerequisites Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidades com processos e sistemas; Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação; Experiência nas atividades do cargo e conhecimento no segmento automotivo serão considerados diferenciais. Experiences Horário de Trabalho: Segunda à Sexta: 08:00 às 17:30 (1h30 de intervalo) Sábado: 08:00 às 12:00 O que oferecemos por aqui: Vale Refeição (pra quem ama almoçar fora) ou Vale Alimentação (se você prefere mandar bem na cozinha); Vale Transporte garantido, porque chegar bem ao trabalho faz parte; Plano de Saúde Unimed com 100% da mensalidade por nossa conta, saúde é prioridade por aqui; Plano Odontológico Bradesco Dental como reforço extra no cuidado com o seu sorriso; Auxílio Creche, para dar aquele suporte com os pequenos; Seguro de Vida, porque cuidar de você também é essencial; Cartão Ticket Plus, pra reforçar o orçamento do dia a dia; Day Off de aniversário – no dia ou na semana, você escolhe quando celebrar do seu jeito; Wellhub (antigo Gympass) – plano corporativo com acesso a academias, aulas e apps de bem-estar, com valores acessíveis e flexíveis; Convênio com a Panvel e Instituições de Ensino ; E o melhor de tudo: você fará parte de um time incomparável, apaixonado por aprendizado, colaboração e melhoria contínua com muitas oportunidades de crescimento ao longo da jornada!