Responsabilidades e atribuições • Apoiar o atendimento consultivo aos leads via WhatsApp, telefone, redes sociais e presencial. • Auxiliar no diagnóstico das necessidades do cliente e no agendamento de reuniões comerciais. • Contribuir para o acompanhamento dos leads (follow-up) e manutenção do relacionamento, garantindo comunicação clara e organizada. • Atualizar e organizar informações nos CRMs (Pipedrive/Kommo) e apoiar no controle das etapas do funil de vendas. • Interagir com seguidores nas redes sociais, respondendo mensagens, comentários e engajamentos, conforme direcionamento do setor. • Apoiar a análise de perfis de novos seguidores para identificação do público-alvo. • Auxiliar na elaboração de relatórios simples de desempenho (agendamentos, interações, resultados). • Colaborar na otimização de scripts de conversa e processos de atendimento. • Participar de reuniões internas e atividades de aprendizado para desenvolvimento das competências comerciais. Requisitos e qualificações Escolaridade mínima: Curso técnico ou Graduação - Cursando - Obrigatório Informática: - Pacote Office - Intermediário - Desejável - Capcut - Intermediário - Desejável - Canva - Intermediário - Desejável - CRM - Básico - Desejável • Estar matriculado(a) em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Marketing Digital, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas (técnico ou graduação). Conhecimentos e Habilidades: • Familiaridade com redes sociais, comunicação digital e atendimento ao cliente. • Boa escrita, clareza na comunicação e facilidade para conversar com diferentes perfis de clientes. • Capacidade básica de organização de informações e atualização de CRM. • Noções gerais de funil de vendas, geração de leads ou atendimento consultivo (desejável). • Conhecimento básico em ferramentas digitais (WhatsApp Business, Google Drive, CRM, Canva ou similares). • Proatividade, disposição para aprender e bom relacionamento interpessoal. • Organização, responsabilidade e capacidade de seguir processos. Benefícios Vale Transporte Vale Alimentação