Somos uma empresa especializada no transporte de cargas fracionadas, que há quase 60 anos atua por todo país.
Hoje temos mais de **3.700 colaboradores**, atuando em atividades operacionais e corporativas, com o objetivo de assegurar o alto nível dos nossos serviços e o cumprimento da promessa feita ao nossos clientes.
Temos mais de 40 filiais espalhadas por todo o Brasil, uma frota com mais de 1.000 veículos e automação de ponta, o que nos permite ampliar nossa visão de negócio, atuando com qualidade e impulsionando inovações.
E como conseguimos isso? Por meio da ética, respeito e motivação da nossa gente, além da prática dos nossos 5 valores**:foco do cliente, fazer do jeito certo, nossa gente, excelência na execução e responsabilidade social.
Temos sede em nos tornar ainda maiores e melhores, por isso somos incansáveis em buscar talentos e pessoas que queiram crescer com a gente.
Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com **NOSSA GENTE **Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?
**Responsabilidades e atribuições** Sua missão**:agendar solicitação de coletas feitas pelo cliente, atentando-se as informações que devem estar de acordo com o perfil Jamef. Tratar as situações de coletas não realizadas. Dar suporte para coletas em andamento.
**Responsabilidades**:
- Atender ligações;
- Registrar todas as ligações no CRM (Salesforce);
- Atualizar informações no CRM (Salesforce);
- Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;
- Retornar ao cliente com a solução do problema;
- Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Curso de Excel;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Será um diferencial conhecimento em ERP ou CRM.
**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
- Vale-Refeição;
- Assistência Médica (Bradesco Saúde);
- Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
- Cesta Básica;
- Seguro de Vida;
- Convênio Farmácia;
- Parceria de apoio psicológico (Vittude);
- Parceria com a Gympass.
Somos Jamef Uma empresa especializada no transporte de cargas fracionadas que há **60 anos** deixa a sua marca pelas ruas e estradas do Brasil. Estamos em todo território Nacional, de Norte a Sul do país, distribuídos em **32 filiais.**
A gente acredita que o nosso negócio move o mundo e sabe que por trás de cada encomenda que transportamos, está a participação de um time comprometido e focado**:a Nossa Gente.**
Nosso propósito vai muito além de transportar encomendas. Somos nós, os representantes da marca de cada um dos nossos clientes, e construímos nossos passos com colaboração, lealdade, integridade e ética.
Nosso maior patrimônio é quem esteve e está conosco escrevendo essa história.
**Somos uma empresa feita de gente e somamos mais de 3700 apaixonados por conectar todas as pontas do Brasil.**
Na Jamef **valorizamos as diferenças** e entendemos que elas enriquecem o ambiente de trabalho. Aqui temos** oportunidades para todos,** independentemente das suas características ou forma de ser.
Agora, queremos que você embarque com a gente e nos ajude a chegar ainda mais longe. Topa?