Base pay range
Empresa do segmento de Saúde, situada em Porto Alegre, busca profissional para atuar em Operador de Telemarketing - Pós Vendas.
Requisitos
* Experiência em atendimento ao cliente callcenter, preferencialmente em retenção, cobrança e reclamações.
* Conhecimento em sistemas de CRM será um diferencial.
Como será o seu dia a dia?
* Realizar atendimento ao cliente com foco na retenção de assinaturas, a fim de manter o cliente na base.
* Oferecer suporte e garantir a satisfação do cliente.
* Negociar valores de cobranças e apresentar soluções viáveis, visando gerar receita.
* Atuar na resolução de reclamações de forma ágil e eficaz.
* Registrar informações no sistema e acompanhar os processos.
Perfil
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de lidar com situações de conflito.
* Capacidade de resolução de problemas.
* Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal.
Regime De Contratação: CLT
Departamento: Comercial
* Seniority level: Not Applicable
* Employment type: Full-time
* Job function: Sales and Business Development
* Industries: Human Resources Services
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