Job descriptionVice-Presidência B2CDiretoria: Regional MinasLocal de Trabalho: Região Triângulo Mineiro/MGUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Estas oportunidades fazem parte do Banco de TalentosE o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista.Main responsibilitiesResponsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais de um microterritórioDedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell outDesenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresaDeve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao clienteExecutar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteiraAcompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultadosDar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipesGarantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na vendaDar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidadesGarantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklistApoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendasGarantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtosRealizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing e dos PDVsGarantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiaisConhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresaRequirements and skillsEnsino Médio Completo;Experiência em vendas e gestão de equipes;Domínio do pacote Office;Veículo próprio;Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para fazer acontecer os resultados;Resiliência para encarar os desafios;Ser antenado (a) e conectado (a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolverAdditional informationNa Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreiraE tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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