Analista de Gestão do Conhecimento Técnico / Documentador
Join to apply for the Analista de Gestão do Conhecimento Técnico / Documentador role at Athenas Logistics Technology S.A.
O Analista de Gestão do Conhecimento Técnico/Documentador é responsável por organizar, manter e disseminar o conhecimento técnico da área de TI, garantindo que processos, produtos e soluções estejam devidamente documentados e acessíveis. Atua como elo entre as equipes de desenvolvimento, suporte e usuários internos, promovendo treinamentos e boas práticas de uso de sistemas, além de padronizar e atualizar a base de conhecimento corporativa.
Elaborar e manter atualizada a documentação técnica de sistemas, processos e integrações (manuais, fluxos, procedimentos e guias de uso).
Estruturar e gerenciar repositórios de conhecimento técnico (wiki, Confluence, Notion, etc.).
Traduzir informações técnicas em conteúdos acessíveis para diferentes públicos (usuários, times de negócio e equipes de TI).
Planejar e conduzir treinamentos técnicos e funcionais sobre sistemas, ferramentas e processos internos.
Apoiar a padronização de processos e garantir a aderência aos padrões de documentação definidos pela empresa.
Atuar em conjunto com equipes de desenvolvimento, produto e suporte para identificar gaps de conhecimento e propor soluções.
Monitorar indicadores de uso e atualização da base de conhecimento.
Promover uma cultura de compartilhamento e aprendizado contínuo dentro da equipe de tecnologia.
Get notified about new Knowledge Management Analyst jobs in Greater Rio de Janeiro.
#J-18808-Ljbffr