Gerente de Pós-Vendas A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país. Descrição: Se você é um profissional com visão estratégica, experiência em atendimento, serviços e gestão de equipes técnicas, essa é a sua chance de liderar uma operação de pós-vendas em uma empresa sólida e reconhecida no setor. Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para atuar em Chapecó, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a produtividade da oficina e a rentabilidade do departamento. Localidade: Chapecó Responsabilidades: Gerenciar as áreas de oficina, agendamento, peças e atendimento ao cliente Liderar e desenvolver equipes técnicas e administrativas Estabelecer metas e acompanhar indicadores de performance (produtividade, qualidade, satisfação do cliente e faturamento) Garantir o cumprimento dos processos e políticas da montadora e da concessionária Promover um ambiente de trabalho colaborativo, com foco em excelência e melhoria contínua Atuar diretamente no pós-venda, buscando aumentar a retenção e fidelização dos clientes Requisitos: Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo Conhecimento em rotinas de oficina, peças, garantia e atendimento Habilidade com indicadores operacionais e financeiros Capacidade de liderança, organização e boa comunicação Ensino superior completo ou em andamento será um diferencial Local de trabalho: Chapecó, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos