Analista de cobranca gestao de assessoria e foco em produto
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Sobre a UME
Na Ume, impulsionamos o crescimento do varejo e transformamos vidas com soluções de crédito e pagamento que são simples, flexíveis e justas.
Estamos entre as fintechs que mais crescem no Brasil, presente em todas as regiões e impactando positivamente a vida de milhares de pessoas.
Faça parte de um time ágil, centrado no cliente, e comprometido em redefinir padrões de mercado, usando a tecnologia para transformar a realidade do varejo e do consumidor brasileiro.
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Sobre a vaga: Estamos em busca de um Especialista de Cobrança para integrar nossa equipe, com foco na gestão de assessorias de cobrança e no acompanhamento intensivo de um produto específico. A pessoa ideal será responsável por gerir e otimizar os processos de cobrança, desenvolvendo estratégias eficazes para garantir a recuperação de crédito de forma eficiente e em conformidade com as políticas da empresa.
Responsabilidades e Atribuições
* Gerir e coordenar as assessorias de cobrança, assegurando que os processos sejam realizados de forma eficiente e conforme as metas estabelecidas.
* Monitorar e avaliar o desempenho das assessorias, realizando ajustes e fornecendo feedback contínuo.
* Debruçar-se sobre um produto específico, entendendo suas nuances e necessidades para definir estratégias de cobrança eficazes.
* Analisar relatórios de performance de cobrança e propor melhorias nos processos, buscando a otimização da recuperação de crédito.
* Implementar e acompanhar o cumprimento de metas de cobrança, buscando sempre a maximização dos resultados.
* Acompanhar as tendências e melhores práticas do mercado de cobrança, propondo inovações para a empresa.
Requisitos e Qualificações
* Experiência em gestão de cobrança, preferencialmente em gestão de assessorias ou empresas de grande porte.
* Habilidade em análise de dados e geração de relatórios para tomada de decisão.
* Capacidade de trabalhar de forma autônoma, com foco em resultados e gestão de múltiplos projetos.
* Comunicação clara e eficaz, com habilidades para liderança e negociação.
* Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de cobrança.
* Conhecimento em Excel Avançado, Banco de dados e Relatórios
* Experiência com produtos financeiros e/ou de crédito será um diferencial.
Benefícios compatíveis com o mercado
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