Atendente de SAC
Buscamos um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe administrativa e contribuir com a excelência no relacionamento com nossos pacientes e responsáveis.
Responsabilidades
Atender demandas de ligações, mensagens via WhatsApp e e-mails, prestando suporte no agendamento de terapias, orientações sobre atendimentos, esclarecimento de dúvidas e tratamento de reclamações, sempre com empatia, paciência e foco em soluções.
Requisitos e Perfil Desejado
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Cordialidade e empatia no atendimento;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Capacidade de lidar com situações de conflito de forma equilibrada;
* Conhecimento básico em informática e facilidade com plataformas digitais.
Informações sobre a Vaga
* Cargo: Atendente de SAC
* Regime de contratação: CLT
* Salário: R$ 1.950,00/mês
* Vale Alimentação: R$ 220,00/mês
* Auxílio Creche: R$ 361,31/mês (para colaboradoras com filhos de até 6 anos)
* Benefícios adicionais:
* Plataforma Starbem: 2 sessões gratuitas por mês com psicólogos; descontos com psiquiatras, nutricionistas, exames e medicamentos.
* Plataforma Avus: descontos em consultas, exames e medicamentos, com inclusão de até 4 dependentes (sem grau de parentesco).
* Gympass: acesso a academias e programas de bem-estar.
* Day Off de Aniversário: folga no dia do aniversário para celebrar com quem ama.
Formação Acadêmica
Não informado
Empresa
SmartCare – clínica multidisciplinar.
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