Objetivo do Cargo:
Procuramos um profissional de tecnologia com experiência em operações de suporte para assumir o papel de desenvolvedor sênior.
* O ideal é que tenha uma formação completa em tecnologia da informação ou telecomunicações e demonstre habilidades sólidas em design de serviços e ativação de serviços.
Cadre:
Os responsáveis pelo cargo devem ter excelente capacidade de comunicação e resolução de problemas, bem como experiência comprovada em empresas de telecomunicações. Além disso, é necessário ter conhecimento em metodologias ágeis e DevOps.
Atribuições:
* Projetar e desenvolver serviços utilizando HPE Service Design;
* Implementar e ativar serviços com HPE Service Activator;
* Colaborar com equipes de desenvolvimento e operações para garantir a entrega eficiente de serviços;
* Analisar e resolver problemas técnicos relacionados aos serviços implementados;
* Documentar processos e procedimentos para a implementação e ativação de serviços;
* Participar de reuniões com clientes para entender suas necessidades e traduzir esses requisitos em soluções técnicas.
Educação e Formação:
* Formação completa em tecnologia da informação ou telecomunicações;
* Conhecimento em TMForum e suas práticas;
* Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
Habilidades Técnicas:
* Experiência com fluxos e processos de OSS (Operacional Support Systems);
* Proficiência em HPE Service Design e HPE Service Activator;
* Conhecimento em metodologias ágeis e DevOps;
* Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
* Conhecimento em outras ferramentas de gerenciamento e ativação de serviços.
Desenvolvendo habilidades:
* Possuir experiência em projetos de serviço e desenvolvimento de software;.
Tecnologias relevantes:
* HPE Service Design;
* HPE Service Activator;
* TMForum;
* Metodologias ágeis e DevOps;
* Ferramentas de gerenciamento e ativação de serviços.
Linguagem original: pt