Instituto Keneda Ribeiro, RH seleciona: Atendimento e Venda de Exames Médicos em Clínica, situada em Campinas. Garantir uma experiência de excelência ao cliente nos canais digitais, com foco em vendas e orientações precisas sobre os exames. Principais Responsabilidades e Atribuições: - Atendimento Multicanal: Interagir e atender clientes por meio de chat online, WhatsApp, seguindo os padrões de qualidade da empresa. - Venda e Orçamento: Apresentar e vender o portfólio de exames laboratoriais, fornecendo orçamentos detalhados e negociando condições. - Agendamento e Suporte: Realizar o agendamento, remarcação e confirmação de exames, garantindo a disponibilidade e o registro correto no sistema. - Orientação ao Paciente: Esclarecer dúvidas sobre valores - Prospecção e Fidelização: Converter leads (clientes em potencial) em vendas, realizar follow-up e apoiar em campanhas de marketing para fidelização. - Registro de Informações: Manter o cadastro dos pacientes e todas as interações devidamente registradas nos sistemas internos, zelando pelo sigilo e ética no tratamento de informações de saúde. Requisitos e Qualificações: - Escolaridade: Ensino Médio completo ; - Experiência: Experiência prévia comprovada em vendas, teleatendimento, call center ou atendimento ao cliente, será um diferencial na área da saúde ou laboratorial; - Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação verbal e escrita, dicção clara, escuta ativa, empatia, proatividade ; - Competências Técnicas: Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas de agendamento e canais digitais (Pacote Office, sistemas de gestão clínica, WhatsApp Business; Informações Adicionais: - Tipo de Vaga: Regime CLT, presencial na empresa. - Jornada de Trabalho: Segunda a sexta : Das 08:00 as 18:00 e sábado por escala, das 08:00 as 12:00. - Remuneração: R$1.518,00 insalubridade ,assiduidade e bonificação sob meta batida. - Vale Transporte. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte